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5.4計画の項には、二つの計画が要求されています。

5.4.1は品質目標について
5.4.2は品質マネジメントシステムの計画について
の二つです。

今回の内容は、5.4.1品質目標についてです。

要求は、
1)組織内のそれぞれの部門、階層で確実に品質目標が設定されているようにする事。
2)品質目標には、製品要求事項を満たすのに必要なものがあれば含める。
3)品質目標は、品質方針と整合性があること
4)品質目標は、達成度が判定可能であること

これは、品質方針を基にして、品質に関する目標を設定して下さいと言うことです。
その目標は、達成度が測定できるように(具体的に)、
各部門、各階層で作成して下さい。

達成度の判定は、いつどのような方法で実施するのかも決めておきましょう。
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