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品質マネジメントシステムを、フローチャートとチェックリストだけで作成することにチャレンジしている。

ある建設業者から、QMSが重たくなってきた、改善したいとの相談を受けた。
QMS文書、記録を見ると、企業規模に比べて、確かに負担になっている気がする。

どうしたいのか?を確認していく中で、業務の中で当たり前に、使える仕組みにしたい。
もっとシンプルにしたい、もっと薄くしたい、などの意見が出てきた。

ISO品質マネジメントシステム要求事項の、趣旨を達成するための変更なら、OKだが、
シンプル、薄く、軽くが目的になっては、本末転倒と説明し、納得してもらった。

QMS要求事項の趣旨である、
      製品の品質保証
      顧客満足の向上
      をよりよく、実現できる仕組み、QMSをフローチャート、
      チェックリストを、主体に構築できれば、もっと、システムを意識すること無く、
      使えるはずである。

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